投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
牛栏山-京东商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
佟女士 | |
投诉诉求 |
希望京东商城给与退货 |
投诉详情:
京东商城上分两个账号买了14瓶白酒,每个账号买了1箱(6瓶)零1瓶,打算6月18日办酒宴的时候喝。酒宴结束后(6月18日)剩下11瓶白酒,有一箱都没有打开,当天在京东商城上申请退货,京东商城不同意。个人觉得,京东商城这种行为,属于店大欺客,损害了消费者的合法权益。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!