投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
百事食品QUAKER/桂格 |
投诉地区 |
投诉人 |
陆女士 | |
投诉诉求 |
1000元人民币的精神损失费和49.9元的商品费 | ||
投诉详情：
2017年3月23日我在淘宝网“quaker桂格旗舰店”购买了“ 桂格即食燕麦片袋1000g*3全谷物麦片原味冲饮早餐 全谷物燕麦 营养早餐 即食免煮”的燕麦。
订单编号：3320665287295373。
在3月到4月我和家里人吃了一包，觉得不好吃，就没有再吃了。一直放在在通风的屋子的桌上。2017年7月27日的早上，在厨房用开水煮的，糊状了再吃的，我本来就近视就没有注意有什么问题。2017年7月28日早上用开水泡，用勺子慢慢搅拌一看，全是褐色的虫子和蛆。而且头一天我还吃了，心里顿感恶心，随即呕吐。马上积极的联系卖家，卖家却各种推诿。
虽然已经过了淘宝15天的维权时期了，但是产品的保质期是18个月，且生产日期是2017年2月份，离保质期时间还很长，而且我的保存也是在干燥通风的地方保存的，这说明商品有很大的质量问题。
我希望相关部门给予帮助。主持公道！谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！