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广州消费者投诉:天猫超市网购食品獐子岛炸鳕鱼有寄生虫,要求赔偿,商家不解决

2017-09-06消费者投诉网

投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
天猫超市-獐子岛炸鳕鱼
投诉地区
投诉人
周女士
投诉诉求
按食品安全法赔偿十倍商品金额不足一千元的按一千元


投诉详情:
      天猫超市网购食品獐子岛炸鳕鱼有寄生虫,要求赔偿,商家不解决
        网购订单号52979761620385676,今天中午一点第一次反馈到网购商家天猫超市,仅给予退款处理,要求赔偿的诉求没有达成,截止晚上十点,后续客服没有进行电话联系。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!