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折800网站购物卖家发错货得不到补偿

2018-02-28消费者投诉网

投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
喜盈沾化斯瑞食品特卖店
投诉地区
投诉人
郑先生
投诉诉求
商家重新补发蟹黄味瓜子仁给我


投诉详情:
      2018年2月5号,通过折800购物网站购买蟹黄味瓜子仁,结果卖家发货给发成香辣口味的了,折800购物网站不允许买家与卖家联系,必须通过折800客服处理,现在我对处理结果不满意。折800购物网站明显保护卖家利益,不管买家的损失。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!