投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
饿了么 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐女士 | |
投诉诉求 |
赔付两倍金额 | ||
投诉详情：
发短信给顾客拒绝送餐长时间超时
接单时态度极其恶劣 并发私信给我要求我自己退订单 要知道平台是不允许拒绝顾客的 不然要支付赔付款 联系商家时当时两个电话号都打不通 发短信也没人回 就像是人间蒸发 不理不睬 放任此事不顾
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
