投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
富光水杯 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
侯女士 |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
正值中秋，我司于安徽省富光实业股份有限公司订购一批保温杯，作为客户中秋礼品使用。现收到业务员反馈，客户手中的保温杯已有掉漆情况，暂且不论还有未知的问题，作为中秋礼品送出去的水杯在短暂的时间内出现问题，实在有损我司品牌形象，以及客户对我司的信任。
现对此作出投诉，希望能得到解决，谢谢。
厂家回复：如非人为因素有大面积的掉漆情况都可包退包换。
消费者回复：等待领导指示如何处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！