投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
云集APP-贵州茅台典藏酒 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
原路退还119元和10 元劵 | ||
投诉详情：
一共从云集APP购入4件酒（一件4瓶）52度贵州茅台镇典藏酒1978，到货时外包装和购买时候宣传图片完全不符合，原链接上根本没有关于包装更换的图片或文字说明，其中还有3件完全破损，全部拒收申请售后，云集仓库已经收货，但是只赔付三件的价格。剩下一单反复关闭售后并且不予退款。订单号为YJ130326110833028919296
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！