投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
花果园L1区速怡鲜果水果店 |
投诉地区 |
投诉人 |
岳女士 | |
投诉诉求 |
给出一个合理的解释 | ||
投诉详情：
花果园L1区速怡鲜果水果店， 店家让关注二维码关注办理会员 并未说要充值，当店员把称好的 糖炒栗子 钱算好了， 我出示了微信二维码付款 店员先是扫了我两次都没有成功，说是我卡里余额不足，原因在于她扫的金额是两万，后面店长发现了把金额给改了，就又给我扫了付款码，两百块，告诉我充值了会员，问题我并没说要充会员，却强制性给我充了会员，事后的处理态度是不能退，我们公司就是这样的。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！