福成自助烤肉欺骗消费者（润宇店）-用积分兑换优惠券，被告知不可使用

投诉行业	食品烟酒	投诉品牌	福成自助烤肉（润宇店）
投诉地区		投诉人	张女士
投诉诉求	退回会员卡内余额，当面致歉。

投诉详情：
    福成自助烤肉欺骗消费者（润宇店）
   本人已注册该饭店会员，用积分兑换优惠券，被告知不可使用，优惠券只能在非会员价格上使用，给予的回答是会员兑换优惠券没有用。同时只能充值300元及以上，导致会员卡内的钱不能正常使用完毕，需要不停的充值。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！