投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
吉客优鲜商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
将卡上余额4915元予以退回 | ||
投诉详情：
2017年9月18日向武汉夏荷冬雪食品有限 公司对公账户 转账5960元，用于购买此公司的吉客优鲜商城充值卡，用于购买商城上的水果，该公司免费将乐摇宝送至公司职场无偿使用1年，因乐摇宝在使用过程中损坏，该公司需要公司赔偿，但双方一直未达成一致意见，2019年1月21日在吉客优鲜商城上购物被告知充值卡不能使用，卡上近5000元余额视同无效，请相关部门予以解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！