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天猫超市霸王条款延时不发货,客服确认系统卡单

刘先生 中国消费者投诉网2019-03-21 13:09
投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
天猫超市
投诉地区
上海市 -- 浦东新区
投诉人
刘先生
投诉诉求
立即发货,或者立即退款,商家问题为什么退款还要消费者浪费时间买单
投诉详情:
    延时不发货,客服确认系统卡单,让退款重新买,退款还要等三天处理时间,要求立即发货,或者立即退款,商家问题为什么退款还要消费者浪费时间买单

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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