投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
三全食品-万达广场家家悦超市 |
投诉地区 |
山东省 -- 青岛市 | 投诉人 |
霍先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
22年2月1日下午，本人于青岛市李沧区万达广场家家悦超市购买三全食品500克装的黑芝麻汤圆一包，包装完整未破损，汤圆表面完好，没有发现任何霉变现象，冷冻效果完好，21年10月份生产，带回家冷冻储存，2月2号晚上打开包装煮了15-17颗左右，发现大约5颗左右汤圆发酸，内部轻度结块，当晚拨打400电话告知不在工作时间，第二天一早8:35拨打400电话无人接听，剩余汤圆仍在冰箱冷冻，我怀疑我购买的这包汤圆可能存在运输转运途中发生霉变，或者生产时使用霉变材料导致，只有部分汤圆发酸，不是所有汤圆发酸，表面也是完整的
投诉网回复：
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