投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
宝山区盒马-康师傅牛肉碗面 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退款道歉 | ||
投诉详情：
宝山新业坊盒马售卖泡面出现虫，2022年5月5日购买 上海宝山区盒马的康师傅红烧牛肉碗面，炮制后发现有虫。客服一直不处理，投诉过12345，客服回复已经拆封无法举证。那我想问下没拆封怎么发现虫呢？其他几个的哥都没问题。目前发现一碗有虫。宝山新业坊盒马答复不予处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
