投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
正宗温州风味五香卤鸡蛋 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
按照《食品安全法》第148条赔付 | ||
投诉详情：
8.25号通过美团优选买了卤鸡蛋，第二天取货后一直放在冰箱。9.4号打开一个食用发现异味，查看包装显示有凝结物属于变质，9-5联系美团优选客服，客服回答是商品过了售后期，无法提供售后服务，拒绝退款或更换。但这是食品，食品保质期之内发生了变质，商家还拒绝处理，在我表明要投诉之后又未经同意私下退款处理。食品生产日期是2022/05/27，保质期9个月。生厂商是平原县雄达食品厂，0534-5033688。
售卖者是深圳美团优选科技有限公司，电信与信息服务业务经营许可证编号：
京ICP证070791号
网络食品交易第三方平台提供者备案号：
京食药网食备201710002
互联网药品信息服务资格证编号：
（粤）—经营性—2021—0039
医疗器械网络交易服务第三方平台备案凭证：
（粤）网械平台备字（2021）第00002号
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！