投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
商家：初心酸辣苕粉 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
夏女士 |
投诉诉求 |
食品安全问题，须赔偿消费者1000元整 | ||
投诉详情：
2023年03月06日12点11分00秒在美团外卖购买初心酸辣苕粉，金额11.9元，吃到一半吃到一只蟑螂，订单号为：8004 4569 0938 2052 97
处理结果：已联系用户沟通处理
消费者回访：联系我说给一个美团100元的优惠券，我不同意。
平台回复：此单已联系用户沟通，未达成一致，方案为用户保留可随时来电。商户问题已对接城市团队依据平台规则进行处置。请知悉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！