投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
美食乐蝴蝶酥 |
投诉地区 |
黑龙江省大庆市 | 投诉人 |
康女士 |
投诉诉求 |
发货，且赔偿我在此等待期间的损失 | ||
投诉详情：
不发货，而且商家在商品页面写了新疆包邮，在我下单了之后还确认了一遍我的收货地址，写的是两天内发货，在此期间我一直在催发货，只说好的，会尽快发货，结果在预定时间未发货时告知我，新疆发不了，我问原因，告知我新疆邮费过高，那为什么要写新疆包邮，哪怕不包邮我也会购买，这就已经存在欺骗消费者的行为，在对我说明原因的时候态度恶劣，在抖音商场购买的体验太差了，平台也不管，到现在我的问题还未得到解决，已经16天了，我希望我的问题能尽快得到解决，所有东西我都留有证据。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
