投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
铁桥菊莲凉皮麻辣烫 |
投诉地区 |
宁夏回族自治区中卫市 | 投诉人 |
邱先生 |
投诉诉求 |
短视频平台公开道歉 | ||
投诉详情：
玉米面加鸡蛋食物与宣传不符，并拒绝退款
2月15日12时购买“玉米面加鸡蛋”产品两份，产品出餐后发现没有鸡蛋，询问前台工作人员，前台工作人员询问后厨，后厨回复今天没有鸡蛋了，我方回复产品名称是“玉米面加鸡蛋”且之前都有鸡蛋，不能因为后厨没有鸡蛋就不加，要求退回鸡蛋费用遭拒，并且后厨声称没有鸡蛋也是10元
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
