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已解决:美的电热水器欺骗消费者抖音平台处理问题敷衍了事

2025-11-24消费者投诉网

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
湖北省武汉市
投诉人
徐女士
投诉诉求
我要求换货


投诉详情:
6930733059187610986这是抖音购买的订单号,购买热水器一年多。之前出现过问题解决了,现在发现这个热水器超级耗电,我也找了电网的人过来查电表,他说是热水器的问题。在购买的过程中,他说是节能的,一天不到一度电,可是一天差不多20多块钱的电费。

处理结果回复:售后师傅已上门指导用户操作使用。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!