复合乳清蛋白粉虚假宣传 误导消费者

投诉行业	抖音投诉	投诉品牌	抖音-foyes
投诉地区	江苏省南京市	投诉人	秦先生
投诉诉求	退一赔三

投诉详情：

虚假宣传

1. 商品名称与实际不符：商家在商品页面宣传为"复合乳清蛋白粉"，但实际收到的产品包却是增肌粉
2. 营养成分严重不符：
   • 复合乳清蛋白粉的蛋白质含量标准应为70%-80%，碳水含量仅2-5%
   • 实际收到的产品每勺45g仅含10.35g蛋白质，蛋白质含量仅23%，碳水含量高达70%
   • 这明显是增肌粉的配方标准，而非复合乳清蛋白粉
3. 适用人群误导：复合乳清蛋白粉适合增肌减脂人群，而增肌粉适合瘦弱人群增重，两者在功能定位上存在本质区别
4. 商家混淆了乳清蛋白粉，复合乳清蛋白粉和增肌粉的概念，利用增肌粉的低价引流却卖给了需要蛋白粉的客户 典型打擦边球 玩文字游戏

法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

投诉诉求

1. 要求商家退还货款175元
2. 要求商家支付三倍赔偿金525元
3. 要求有关部门对商家的虚假宣传行为进行处罚

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！