投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
上海承浩实业发展有限公司 |
投诉地区 |
内蒙古自治区包头市 | 投诉人 |
付女士 |
投诉诉求 |
退全款 | ||
投诉详情：
商品腐败变质，抖音直播间买的车厘子收到货都坏了，商家不给退款
2025年12月4日晚在抖音直播间果果鲜社（商家营业执照企业名称为上海承浩实业发展有限公司）下单一件800g车厘子（订单编号为6922782052382113367），我买的是4J，商家给我发来的3J，并且没提前和我说，收到货打开之后车厘子全都坏了，我要求退全款，商家不给退。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
