投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-食分碗美 |
投诉地区 |
辽宁省锦州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
售卖假货，退还货款，再假1罚3， | ||
投诉详情：
五常大米执行标准：GB/T1354
1.抖音商家页面宣传大米为五常大米，执行标准：GB/T19266，产地：哈尔滨五常，实际收到商品不是五常大米，是普通大米，执行标准：GB/T1354，产地：不是五常。用五常大米的高价，收到普通大米的包装和商品规格标准。
2.找商家客服沟通，不承认欺诈售假，说只是包装变化，但是包装变化为什么新包装上没有五常大米文字？为什么执行标准是普通大米的标准？商家客服欺诈说是一样的商品。3.找抖音平台投诉商家售假，抖音平台不执行消费者权益保护法，不给消费者支持和保护。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
