投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音平台 |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
要求退一赔三，并赔偿医药费损失 | ||
投诉详情：
抖音平台买的狗狗到家第三天生病，检查后是细小和冠状
抖音平台购买一只德牧幼犬，到家第三天上吐下泻，去宠物诊所检查是细小和冠状，还有寄生虫，商家仅退款，后续的医药费花费3500左右，现在拒绝赔偿，抖音平台购买活体有相关规定，买到病友可以要求退一赔三，并且赔偿医药费，现在平台和商家狼狈为奸，我把所有证据都提供了，说不符合，没办法赔偿
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
