投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
希望拼多多及商家及时致电物流公司修改准确的物流地则需要赔偿我几千块钱的人工损失费和储存费，还有二次转运费用 | ||
投诉详情：
以下是拼多多订单编号。251113-669547261512820 1.这个广告写明是预售商品，并不是现货，因此默认地址应该是可以修改的。 2.这不是政府补贴商品无地域限制， 3.拼多多上已发起申请修改地址，只待审批，但是依然拒绝同意修改。2，3个小时后故意安排发货，并且在我致电物流公司，物流公司说商家发起修改即可修改后，商家和拼多多依然拒绝 4.在早上7点半已告诉商家此项商品必须通过改地址来实现，不能取消订单，对方依然无视。
处理结果回复：经核实机器已签收完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
