投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-哇哈哈 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
投诉详情：
瓶身特别软和，瓶口螺旋状未发现哇哈哈字母
PO-260212-435064706590592 我于近期在拼多多平台菜多多购买了娃哈哈瓶装饮用水，收到后发现该商品存在多处明显异常，怀疑为假冒伪劣产品： 1. 瓶身材质异常偏软，用手轻按就严重变形，与正品娃哈哈厚实坚硬的手感完全不符； R03; 2. 瓶口螺旋处无正品应有的“WAHAHA”标识，工艺粗糙； R03; 3. 该饮用水存在食品安全隐患，我不敢饮用。
我已与商家沟通，但对方未妥善处理。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，提出以下诉求： 1. 要求商家全额退款； R03; 2. 要求商家按照退一赔三进行赔偿，不足500元按500元赔偿； R03; 3. 恳请市场监管部门对该商家销售假冒伪劣商品的行为依法核查、严肃处罚，维护消费者合法权益与食品安全。s9xE
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
