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投诉地区 |
重庆市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
确立责任归属，给予对我造成的损失进行赔付。 | ||
投诉详情：
我于2014年5月通过百度地图手机客户端上的搜索附近功能，在去哪儿网上付款订购了一家酒店。后来发现酒店位置标记错误导致我无法入住，我找到去哪儿网客服协商，他们说地图上的标记错误是百度地图方面的过失，和他们没有责任。且不给我处理意见，还叫我自己去找百度地图方面。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！