投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
礼无忧专卖的项链 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退款或换货 | ||
投诉详情：
在礼无忧网上买了一款天鹅湖之恋的项链，9月27号收到货，10月29日晚项链就断了，找公司售后，客服以超过1个月为理由，拒不售后，还要求我再买一条，没有同意后，客服就不管了，怎么办呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！