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礼无忧专卖的项链 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退款或换货 | ||
投诉详情：
在礼无忧网上买了一款天鹅湖之恋的项链，9月27号收到货，10月29日晚项链就断了，找公司售后，客服以超过1个月为理由，拒不售后，还要求我再买一条，没有同意后，客服就不管了，怎么办呢？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
