投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
XWOLF神钢钩机胶带 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南通市 | 投诉人 |
申女士 |
投诉诉求 |
退还我的购物款以及我垫付的物流费 | ||
投诉详情：
你好，我于10月份在阿里巴巴网上清河县鑫挚汽车零部件厂家买了40块履带板，共计1760元，承诺我包用一年，但后来没有给我保单，我还是相信他们的。结果12月份就发现已经有超过10块出现破损，联系卖家，答应我换货，并要求我出运费，我也承认，结果到今天也没有给我发货，希望能帮我处理下。因为这个不是易损物件，超过了60天，我无法在阿里巴巴网上维权，我希望投诉网能帮我维权。卖家现在已经不接电话，不回信息，打座机，直接让别人挂我的电话，我没有地方可以维权，希望投诉网能帮我解决问题，也打击这类的不负责任，无信誉的商家。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！