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杜先生 | |
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换新手机 | ||
投诉详情：
年前在国美买的魅族MX4手机，刚拆开听筒就不能用，当时还在七天退换期，给国美商家打电话说过年放假年后给退换，到了年后给他邮寄过去他说直接邮寄魅族就行，我还是给国美商家邮寄过去了，毕竟是从国美买的，邮寄过去就变脸了，说返厂后检测是人为，特别无奈，就给魅族的售后打电话，魅族售后说要不花钱自己修要不就找国美商家商量，最后商家根本就不接电话了，只好让他们给我邮寄回来了.
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
