投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
河北省 -- 邯郸市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
换新手机 | ||
投诉详情：
年前在国美买的魅族MX4手机，刚拆开听筒就不能用，当时还在七天退换期，给国美商家打电话说过年放假年后给退换，到了年后给他邮寄过去他说直接邮寄魅族就行，我还是给国美商家邮寄过去了，毕竟是从国美买的，邮寄过去就变脸了，说返厂后检测是人为，特别无奈，就给魅族的售后打电话，魅族售后说要不花钱自己修要不就找国美商家商量，最后商家根本就不接电话了，只好让他们给我邮寄回来了.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！