投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
去哪儿网首航机票 |
投诉地区 |
内蒙古自治区 -- 呼和浩特市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退还差额票款或出具等同金额的行程单 |
投诉详情:
本人于7月18日在“去哪儿网”网上购买了1张首航机票,航班为7月19日JD5399包头飞郑州,实际支付价格941元(机票价格871元,机场建设费50元,行程单快递费20元),实际机票行程单显示费用610元,实际支付与行程单价格不符。
经与去哪儿网客服多次沟通,对方答复:因打印行程单日期问题,造成额度没有打全,差额部分用当地发票补充。本人不接受补寄差额地税发票此种处理方法,因公司不承认这种发票,无法报销,造成本人经济损失。
去哪儿网存在明显的欺诈行为,本人希望退还差额票款或出具等同金额的行程单。
希望中国消费者投诉网能够协助解决,非常感激!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!