投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
去哪儿网 |
投诉地区 |
四川省 -- 遂宁市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
退返差价或者补打支付价格的行程单。望此类欺骗行为不在出现。 | ||
投诉详情：
去哪儿网购票后行程单上价格与实付价格相差514元。看了网上诸多关于去哪儿网购买机票后行程单上价格与实付价格不一致的投诉，我有点义愤填膺了。既然这个是违反《
2.8月16日成都去青岛QW9772航班（实付1754元），我选择的是邮寄行程单，23日我收到的是旅行发票，我相信这个绝对不是失误。遂联系去哪儿客服，在他们号称的需与票务中心协调沟通，9月2日终于收到了行程单（1230元，与实付价格相差514）。针对这个事情与去哪儿客服多次沟通，其一直在敷衍和拖延，目前仍未有效解决。我们这里报账只认行程单上价格。恳请中国消费者投诉网能够协助解决，感激为盼！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！