投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
财付通QQ钱包 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 平凉市 | 投诉人 |
冶先生 |
投诉诉求 |
尽快解冻QQ钱包账户，减少使用麻烦！ | ||
投诉详情：
今年3月份，本人QQ被盗，QQ钱包被盗使用，银行卡现金被盗贼用QQ钱包支付。在处理该问题的过程中，深圳财付通公司先冻结了本人QQ钱包账户。现在问题已经得到妥善处理，QQ也进行了保密措施。本人多次申请该公司解冻本人QQ钱包账户，该公司登记后始终不予解决，也不答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！