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投诉人 |
杨女士 | |
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退钱不要在敷衍我 | ||
投诉详情：
在去哪网订了机票为什么既不出票又不退钱 ？不出票也不退款！打去哪电话5，6遍都不能解决！一万九千多块钱！21号下单后一直不出票，打客服电话一会说24小时自动退款，一会说要申请退款15--20工作日退！今天打电话又被告知只能等待，申请退款她们也不知道什么时间！现在完全不知道钱在哪里票在哪里
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
