可洛丝商贸退货不退款

投诉行业	其它网购投诉	投诉品牌	可洛丝商贸
投诉地区		投诉人	黎女士
投诉诉求	退款

投诉详情：

        可洛丝商贸退货不退款。我们收到货后给您退款哦这是跟客服的2016年01月06号的聊天记录，18号询问退款说在处理，到现在客服再也不出现。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！