可洛丝商贸退货不退款

投诉行业	其它网购投诉	投诉品牌	可洛丝商贸
投诉地区	湖南省 -- 长沙市	投诉人	黎女士
投诉诉求	退款

投诉详情：

        可洛丝商贸退货不退款。我们收到货后给您退款哦这是跟客服的2016年01月06号的聊天记录，18号询问退款说在处理，到现在客服再也不出现。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！