百度外卖

投诉行业	其它网购投诉	投诉品牌	百度外卖
投诉地区	北京市	投诉人	王女士
投诉诉求	退款并补偿

投诉详情：

        我19:59定的餐，行程上说21:29送到，实际送到时间22:50，期间经过多方协商，给客服打过4个电话无果，给百度骑士打电话告诉我前面还有三个餐位送，让我等着，于此同时商家给我打电话，告知饭菜做好近一个多小时，无骑士领取。随后同客服勾通无果

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！