百度外卖

投诉行业	其它网购投诉	投诉品牌	百度外卖
投诉地区		投诉人	王女士
投诉诉求	退款并补偿

投诉详情：

        我19:59定的餐，行程上说21:29送到，实际送到时间22:50，期间经过多方协商，给客服打过4个电话无果，给百度骑士打电话告诉我前面还有三个餐位送，让我等着，于此同时商家给我打电话，告知饭菜做好近一个多小时，无骑士领取。随后同客服勾通无果

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！