投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
亚马逊-珀莱雅套装 |
投诉地区 |
投诉人 |
熊女士 | |
投诉诉求 |
赔偿违约 | ||
投诉详情：
亚马逊网购订单C02-4484215-8599243，等了半个月突然退款，说是没货就取消订单了。为何没通知我，注册时都填了邮箱和手机号的。 当时购买时网站上是显示有货我才购买，下订并成功付款就证明购买协议生效，以没货为由单方面取消了订单，消费者权益何在？契约精神何在？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
