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去哪儿网国际机票预订 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
1月15日在去哪儿网预订2月7日从曼谷到普吉，2月10日从普吉到曼谷的飞机票，后因行程改变，2月4日和6日要求退票。可代理商以“一旦出票，不能退票”为由，不予退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！