投诉行业 |
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Dell(戴尔)电脑 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
唐先生 |
投诉诉求 |
7天无理由退货 |
投诉详情:
DELL公司以我所购买的笔记本电脑所开的发票是公司抬头不予7天无理由退货。
本人购买时是用个人账户付款的,也是本人使用,是个人消费的,在戴尔的官网上购买的。现在本人觉得所购买的笔记本不好用,故要求退货,也在收到货(2月16日收到的货)后7天内提交了退货申请(本人在18日申请退货的),可戴尔以发票抬头的原因不给退货。故请求消协帮助退货。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!