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Dell(戴尔)电脑 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
7天无理由退货 | ||
投诉详情:
DELL公司以我所购买的笔记本电脑所开的发票是公司抬头不予7天无理由退货。
本人购买时是用个人账户付款的,也是本人使用,是个人消费的,在戴尔的官网上购买的。现在本人觉得所购买的笔记本不好用,故要求退货,也在收到货(2月16日收到的货)后7天内提交了退货申请(本人在18日申请退货的),可戴尔以发票抬头的原因不给退货。故请求消协帮助退货。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


