投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
唐三藏转运公司-亚马逊 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
赔偿我货物损失和我支付给他们转运公司的运费240元。 | ||
投诉详情：
我想投诉唐三藏转运公司，电话号码010-87765770，这个电话根本无人接听，给在线客服留言也几天不回复。2015年12月中旬通过他家转运了一单商品，三个月了还未到我手里，2016年2月26日唐三藏客服来电话说我的这单货物被海关抽检，需要我提供货物详细信息，我通过邮件提供之后，半个月了也没有任何消息，他们网页留的电话已经网页上的QQ客服全部都联系不上，我现在希望他们能把我的货物尽快邮寄给我，或者给我一个明确说法，赔偿我货物的全部损失和支付给他们转运公司的邮费。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！