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魅力惠 |
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黑龙江省 -- 牡丹江市 | 投诉人 |
杨先生 |
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投诉详情：
我于2016年04月27日在魅力惠购买NuFACE Trinity 电波拉皮紧肤美容仪，订单编号：2001161798。由于我在外地出差，回家使用一次后就出现无法开机情况。跟魅力惠客服沟通，魅力惠客服态度强硬，拒不退换货，我认为魅力惠根本没有在乎消协，没有在乎国家的相关法律法规。我只要求维护消费者的正常权益，给我正常退货就可以。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！