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阿里未来酒店 |
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投诉人 |
尹先生 | |
投诉诉求 |
赔礼道歉 | ||
投诉详情：
在阿里出行预订的酒店，已扣款，入住酒店后酒店回复称阿里已取消双方合作，阿里网站涉嫌发布虚假信息，误导消费者。随后阿里客服回复称自己无错，不做其他回复。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
