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58同城推广服务 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
宿女士 |
投诉诉求 |
退还剩余4800元推广费用 | ||
投诉详情：
58同城推广合作业务涉嫌欺诈。具体情况是这样，2016年5月份我们在58同城发布了一份广告，之后接到其业务员李兴致电话，问我们是否需要58帮忙做推广，费用为5800一年，可以试用一个月，费用是600元，但前提是需要先把5800一年的费用交上，如果一个月不满意可以退还剩余的5200元。我们按照其要求开通了服务，然后换另外一个业务员袁秉珊与我们沟通，结果我们发现其承若的服务不符，于是决定不再与其进行合作，此时与开通推广业务仅仅不到一个星期的时间。结果袁秉珊告诉我们退款的事情需要与李兴致联系，然而李兴致无法联系。之后我们拨打58同城客服，与客服多方沟通，并提交了业务员李兴致前期与我们沟通时的微信聊天记录及其语音消息录音。然而至未收到58同城方面相关退款或处理结果。
相关证据：微信聊天记录，服务承诺及不满意可以退款的语音消息
投诉网回复：
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