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投诉详情：
通过途牛网预订酒店，收到途牛回复短信时发现时间错误，让他们协调更改时间或者退款。沟通多次无果。希望有关部门介入进行有效协调！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
