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四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
曾女士 |
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投诉详情：
通过途牛网预订酒店，收到途牛回复短信时发现时间错误，让他们协调更改时间或者退款。沟通多次无果。希望有关部门介入进行有效协调！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！