投诉行业 |
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转转二手平台-苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
范先生 | |
投诉诉求 |
希望转转平台退款 | ||
投诉详情：
2016年9月13日在转转二手平台购买一个二手苹果平板电脑，收到货后，经验证机器已经报废，提交“转转”进行仲裁，同时与卖家进行交涉，后卖家同意退货，货品已经发给卖家，并签收完毕。所有的证据已经提交给“转转”平台，从提交仲裁至今已有二十天。转转无客服回应，也不给退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
