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投诉详情:
欺人太甚!!!!在一加官网买了个手机,7天内,未开封,不想要了,去售后退货,他们要求开封在手机上输入IMEI(有短信为证) ,我只能开封,我开封后马上拍照留底,外观无任何损坏,顺丰快递拿货时再次检查了一遍,无任何外观问题,他们收到后说手机左上角有轻微擦痕,一直说他们公司对外观卡的很严!!!不给以退货!!不是他们说要输入在手机上输入IMEI,我碰都不会碰手机! 现在不管什么原因,我不要了,死磕,我一向很尊重别人,没想到竟然如此无法无天,谁还敢在网上买东西,一个什么毫无根据的理由,就要强加给消费者,商家更是无视了7天无理由这项网购法规!!我还浪费20邮费呢!真心太急人了。我对他们的做法我表示不服,请您们扶我公道!!!! 备注:这次维权如果不成功,我还会继续继续。。。。。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


