投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
百世快递canada goose |
投诉地区 |
北京市 -- 东城区 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
原价赔偿损失6400元 | ||
投诉详情：
百世快递员双11期间把快递交给他人派送导致丢失，投诉后价值6400元物品只赔付500元。
我于2016年11月15日通过百世汇通快递寄往密云一件Canana Goose羽绒服，运单号为：350572489016，价格：6400元。11月17日快递物流信息显示正在派送中，电话联系快递员望能提前送达因物品贵重，快递员回答说：第二天安排送。第二天致电快递员，快递员说东西丢了。因为双11期间货物多，在外找了三个非快递公司人员帮忙派送，导致丢失。最后我打电话总部投诉，总部回答说因为没有保价所以最多只能赔付500元。（我寄件的时候快递员没有主动询问我是否要进行保价，只是拿走了就完了。没有尽到告知义务）。
现在协商赔付无望，投诉邮政管理局也没有得到回复，只是说帮忙协商，拨打110转到密云派出所，民警不予受理也不出警，只是建议我走司法程序。快递公司这样的暴力手段，丢了不管多少钱的价值只配500元，如果是这样都去干快递吧，没两天就发财了，什么贵拿什么，反正也只是赔500元，就说丢了消费者也没办法。走投无路，如今恐怕只能起诉了。。。。
投诉网回复：
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