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中国邮政-艾格 优衣库 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
中国邮政找到包裹并寄回目的地 | ||
投诉详情：
2016年10月30日我在邮政邮寄了一共邮寄了九个包裹，其他8个陆陆续续都受到了，虽然箱子都已经破了，袋子开口这样问题都存在，但是都平安抵达目的地。但只有一个没到，刚开始，打电话咨询，邮寄工作人员说要等几天，结果一等半个月过去了，半个月的时间，我一直在给邮局打电话追问，结果邮局那边给慢吞吞回复说包裹丢失了，找不到了。现在邮局拒绝赔偿，拒绝复查。就像把丢失的包裹的事情不了了之。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
