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投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退还机票钱 | ||
投诉详情：
昨天晚上在去哪儿网买了16号跟19号武汉去成都往返机票，19号机票没有改目的地买成了都是去成都的机票，发现买错马上联系去哪儿网告诉我说19号票已经出了不退款只能退燃油机建费，然而我这是我最后付款的机票，16号的机票先付款的都没出票，先出了我买错的机票，欺诈消费者，就是想黑掉机票钱
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
