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去哪儿机票 |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退还机票钱 | ||
投诉详情：
昨天晚上在去哪儿网买了16号跟19号武汉去成都往返机票，19号机票没有改目的地买成了都是去成都的机票，发现买错马上联系去哪儿网告诉我说19号票已经出了不退款只能退燃油机建费，然而我这是我最后付款的机票，16号的机票先付款的都没出票，先出了我买错的机票，欺诈消费者，就是想黑掉机票钱
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！