去哪儿网旅游订机票不给退 欺诈消费者

投诉行业	其它网购投诉	投诉品牌	去哪儿网旅游
投诉地区	重庆市 -- 沙坪坝区	投诉人	邹女士
投诉诉求	退机票钱

投诉详情：
        去哪儿网旅游订机票不给退 欺诈消费者。购买机票时没有短信提示没有强调退票规则，现在购买了机票后行程有变要退其中一张票，退票只能找客服退，咨询客服说只能退给我50块钱，还说我是特价机票都不能退的，我在购买机票时，从头到尾没告知消费者是特价机票不能退，现在退的时候就是不能退票了，也不能改签，就直接坑了700块在机票钱里，这难道还不是欺诈么？

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！