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对腾讯游戏——武神赵子龙的投诉

2016-12-10消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
腾讯游戏
投诉地区
广东省
投诉人
凌女士
投诉诉求
退回12月9日12月10日因为游戏出现的bug而消费了的元宝


投诉详情:
        在游戏过程中,游戏多次出现大型的bug,没预先通知就消耗了消费者的游戏币(游戏中称为元宝的东西),而不给予消费者退回。多次协商无效要求消费者投诉中心介入此事。谢谢。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!