投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
乐淘日本雅虎代购 |
投诉地区 |
河北省 -- 邢台市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
按照原来120kg重量进行运费计算 | ||
投诉详情：
我在乐淘日本雅虎代购 平台购买了一批东西，因为他们是先发货到国内到了国内再让消费者付款，所以当时客服人员和网站显示给消费者重量都是119点7kg，l客服人员也很明确的跟我讲了按照约120kg的运费价格去计算，但是等到商品到达国内我要求对方发货的时候对方购物网站却说商品是160kg，这让我非常不解，希望借住贵平台进行曝光
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！